Fastviewer

Naše oddělení podpory může díky systému FastViewer po potvrzení z vaší strany získat přístup na váš monitor a rychle a snadno vám pomoci vyřešit případné potíže.

Prezentace a školení tak mohou probíhat i vzdáleně prostřednictvím internetu.

Níže je uveden podrobný návod, jak dále postupovat..

Dálkový přístup pomocí systému Fastviewer zahájíte klepnutím na následující obrazovku:

Postup:

Krok 1: Klepněte na možnost „Start“ a potom na tlačítko „Provést“.

Krok 2: Po úspěšném stažení opět klepněte na tlačítko „Provést“.

Krok 3: Zadejte do příslušného pole číslo relace, které obdržíte od našeho zaměstnance oddělení podpory, a klepněte na možnost „Navázat spojení“.

Krok 4: Probíhá navazování spojení. Vyčkejte, prosím.
Po výzvě klepněte na tlačítko „Potvrdit“.

Zpět